Prezentele Termeni și Condiții („Termenii”) reglementează accesul și utilizarea platformei Creevio (creevio.ro), operată ca serviciu SaaS destinat creatorilor de conținut. Prin crearea unui cont sau utilizarea serviciului, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni în integralitate.
1. Descrierea serviciului
Creevio este o platformă online care oferă instrumente bazate pe inteligență artificială pentru generarea și procesarea de conținut digital, incluzând, fără a se limita la: generare video, generare imagini, voiceover (text-to-speech) și descărcare de conținut media de pe platforme terțe (denumit colectiv „Serviciul”).
Serviciul funcționează pe baza unui sistem de credite și, opțional, a abonamentelor lunare. Funcționalitățile disponibile pot fi modificate, extinse sau retrase, în funcție de dezvoltarea tehnică și de disponibilitatea furnizorilor terți de tehnologie AI.
2. Cont și responsabilitățile utilizatorului
Pentru a utiliza Serviciul, este necesară crearea unui cont (de ex. prin autentificare Google). Sunteți responsabil pentru:
- exactitatea datelor furnizate la înregistrare;
- păstrarea confidențialității credențialelor de acces;
- toate activitățile desfășurate din contul dumneavoastră;
- respectarea legilor aplicabile și a drepturilor terților.
Este interzisă utilizarea contului în scopuri frauduloase, abuzive sau care ar putea afecta funcționarea platformei, inclusiv tentative de ocolire a sistemului de credite, atacuri informatice sau distribuție de malware. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturi care încalcă acești Termeni, fără notificare prealabilă, în cazuri grave.
Contul este personal. Nu puteți transfera, vinde sau împrumuta contul către terți, cu excepția planurilor destinate echipelor (ex. Agency), unde utilizarea este permisă în limitele planului achiziționat.
3. Sistemul de credite și abonamente
Utilizarea majorității funcțiilor din Serviciu consumă credite. La înregistrare, puteți primi un număr limitat de credite gratuite, conform ofertei active la momentul respectiv.
3.1. Credite din abonament
Abonamentele lunare (Starter, Pro, Agency etc.) includ un număr fix de credite alocate pentru fiecare perioadă de facturare. Creditele incluse în abonament se resetează la începutul fiecărei perioade lunare și nu se reportează în luna următoare, dacă nu este specificat altfel în oferta comercială.
3.2. Credite top-up
Creditele achiziționate separat, fără abonament (top-up), sunt adăugate în portofelul dumneavoastră de credite. Creditele top-up nu expiră niciodată, atât timp cât contul rămâne activ și în conformitate cu acești Termeni.
3.3. Consum și rambursări
Creditele sunt consumate la fiecare acțiune eligibilă (ex. generare imagine, video, voiceover, descărcare prin Downloader), conform tarifelor afișate în platformă. Nu se oferă rambursări pentru credite deja consumate sau pentru conținut generat parțial sau integral, indiferent de rezultatul obținut sau de satisfacția față de output-ul AI.
În caz de erori tehnice dovedite din partea noastră care au dus la consum nejustificat de credite, putem acorda credite compensatorii, la discreția noastră, după analiza sesizării.
4. Conținut generat cu AI
Conținutul produs prin Serviciu (imagini, video, audio, texte etc.) este generat automat cu ajutorul modelelor AI ale furnizorilor terți.
În măsura permisă de lege, utilizatorul deține drepturile asupra conținutului generat prin contul său și îl poate utiliza în scop personal sau comercial, inclusiv publicare pe rețele sociale, în campanii de marketing sau în produse digitale, cu excepția restricțiilor impuse de terți (ex. drepturi de autor asupra unor elemente din prompt sau surse media descărcate ilegal).
Este strict interzisă utilizarea Serviciului pentru a crea, distribui sau promova conținut ilegal, incluzând dar fără a se limita la: încălcarea drepturilor de autor, discurs de ură, hărțuire, conținut pentru minori neadecvat, deepfake-uri frauduloase, propagandă ilegală sau orice material contrar legii române sau internaționale aplicabile.
Sunteți singurul responsabil pentru verificarea conformității conținutului generat înainte de publicare. Creevio nu garantează acuratețea, originalitatea sau lipsa încălcărilor de drepturi ale output-urilor AI.
5. Plăți și abonamente
Plățile sunt procesate securizat prin Stripe. Prețurile sunt afișate în RON și pot include TVA, conform legislației aplicabile.
Abonamentele lunare se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărei perioade de facturare, până la anulare. Veți fi taxat conform planului selectat, cu metoda de plată înregistrată.
Puteți anula abonamentul oricând din pagina de profil sau din portalul de gestionare a abonamentului Stripe. Anularea intră în vigoare la sfârșitul perioadei curente plătite; nu se percep taxe de anulare. Accesul la creditele din abonament rămâne disponibil până la expirarea perioadei deja achitate.
Creditele top-up achiziționate separat nu sunt recurente și nu implică reînnoire automată.
6. Limitarea răspunderii
Serviciul este furnizat „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”. În măsura maximă permisă de lege:
- nu garantăm funcționare neîntreruptă, lipsa erorilor sau compatibilitate cu toate platformele terțe;
- nu răspundem pentru pierderi indirecte, pierderi de profit, date sau oportunități de afaceri;
- nu suntem responsabili pentru acțiunile furnizorilor terți (API-uri AI, Stripe, Supabase, platforme de social media);
- răspunderea noastră totală față de dumneavoastră este limitată, în orice caz, la suma plătită către Creevio în ultimele 12 luni anterioare evenimentului care a generat pretenția.
Utilizarea Downloader-ului pentru conținut de pe platforme terțe se face pe propria răspundere; trebuie să respectați termenii și politicile acelor platforme și legislația privind drepturile de autor.
7. Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau notificare în platformă. Data ultimei actualizări este indicată în partea de sus a acestei pagini.
Continuarea utilizării Serviciului după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor Termeni. Dacă nu sunteți de acord, vă puteți închide contul și înceta utilizarea Serviciului.
8. Contact
Pentru întrebări legate de acești Termeni, facturare sau suport tehnic, ne puteți contacta la:
9. Jurisdicție și lege aplicabilă
Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu decurgând din sau în legătură cu utilizarea Serviciului va fi soluționat de instanțele competente din România, dacă legea nu prevede altfel în mod imperativ (inclusiv pentru consumatori, conform reglementărilor UE aplicabile).
Înainte de a sesiza instanța, vă încurajăm să ne contactați pentru o soluționare amiabilă a eventualelor neînțelegeri.